Mi Vodafone
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- Disfruta de todas las promos y beneficios exclusivos para clientes (descuentos, sorteos…) dentro de la App en la sección “Para Ti”, también podrás participar cada semana en Miércoyeees! y ¡ganar magníficos premios! 🎁 🎉
- ¿Quieres ver saber cuánto vas a pagar en tu próxima factura o necesitas revisar tus facturas pasadas? ¡Podrás descargártelas e incluso pagarlas! Además de solicitar ayuda en caso de no entender algún concepto 📝
- Revisa cuando quieras todos tus productos y servicios contratados (líneas móviles, teléfono fijo, fibra, TV) desde “Mis Productos”.
- Podrás gestionar online tus suscripciones a servicios extra como: HBO Max, Amazon Prime, Disney+ o Filmin… ¡no te pierdas la mejor oferta de cine y series del mercado! 🎬 y ahora también ¡el mejor deporte con DAZN!
- Ya no tendrás que ir físicamente a ningún sitio para recargar, ¡olvídate! Desde Mi Vodafone podrás hacerlo fácilmente, ¡podrás incluso programar tus recargas para que mes a mes se hagan de forma automática con el servicio “Pago Fácil”!
- No te quedes más con la duda… pregúntale a TOBi, nuestro asistente virtual, y te ayudará con cualquier consulta que tengas: pedidos, facturas… ¡lo que sea! ❓
- ¿Te ha surgido alguna avería? 🛠️ Que no cunda el pánico… ¡tenemos la solución! Sólo tendrás que comunicárnoslo a través de la sección “Averías” y seguir los sencillos pasos del proceso para que podamos identificar tus necesidades y solucionar tu incidencia lo antes posible. Además, podrás consultar su estado en cualquier momento.
- ¿Vas a viajar? Consulta cuál es tu tarifa en el país al que vas y gestiona el Roaming de tus líneas desde la app. ✈️
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Si no eres de ninguno de estos tipos de cliente puedes gestionar todos tus servicios en nuestra web: www.vodafone.es
Contacta con Vodafone:
Haremos todo lo necesario para que tu experiencia en Vodafone sea lo mejor posible. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros usando TOBi, a través del chat de la app. Puedes encontrarnos también en:
- Web: www.vodafone.es
- Twitter: https://twitter.com/vodafone_es
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Última actualización
La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
Valoraciones y reseñas
3,0
142 mil reseñas
Sonia Cervera Rios
- Marcar como inapropiada
6 de abril de 2024
La app nunca funciona, va con muchísima lentitud, al igual que su wifi. No me ayudan en nada. Llamo por teléfono y tras varios anuncios me dice que vaya a la app, la cual no sirve de nada. Tres veces a la semana el wifi deja de funcionar, siempre te dicen que hay problemas pero parece que no los vayan a resolver pronto, porque cuando lo arreglan a la semana siguiente vuelve a pasar lo mismo. Es todo un ciclo de constante frustración, no recomiendo para nada éste operador.
50 personas han valorado esta reseña como útil
Vodafone ES
6 de abril de 2024
Hola Sonia. ¿Tienes actualizada la App con la última versión ?Nos gustaría ayudarte a revisar lo sucedido con tu Internet, para ello, tan solo tienes que mandarnos un mensaje privado a través de nuestras redes sociales con la palabra "Reseña. En cuanto recibamos tu mensaje, nos pondremos a gestionar tu caso. Te esperamos
Jo Ta
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- Mostrar historial de reseñas
18 de abril de 2024
Recomiendo no usarla. Primero, la aplicación está repleta de rastreadores de otras empresas averiguando todos los datos posibles. Segundo, cualquier reclamación a Vodafone es mejor realizarla por escrito, por correo electrónico. Cuidado con las ofertas y las permanencias. Te ofrecen un descuento de 2€ en tu tarifa para después poder reclamarte el pago de las permanencias, al haber reducido el importe importe de la cuota.
6 personas han valorado esta reseña como útil
Vodafone ES
19 de abril de 2024
Buenos días. Nos ha llamado la atención tu comentario. Si hay algo en lo que te podamos ayudar, desde nuestras redes sociales estaremos encantados de ayudarte. Tan solo necesitamos que nos mandes un mensaje privado con la palabra "reseña" y el motivo de tu consulta y nos encargaremos de todo. Te esperamos.
Deborah M
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6 de abril de 2024
Desde el 4 de abril 24 el problema se solucionó con la última actualización de la App. Desde la última actualización se cierra inesperasamente la App cuando vas a meter el 2 paso de verificación. Es en un S24 Ultra con versión One UI 6.1 versión 14. Me pasa como a muchos usuarios. Desde un móvil con versión más vieja no pasa y desde web tampoco.
74 personas han valorado esta reseña como útil
Vodafone ES
27 de marzo de 2024
Buenos días, Deborah. Sentimos los inconvenientes, es debido a las actualizaciones que estamos realizando. Estamos contigo a través de RRSS, para ayudarte con cualquier consulta que puedas tener. ¡Saludos!
